Дополнительно 12 месяцев гарантии бесплатно до 31.07.2017.
на матрасы серии Шанс, Эко, Comfort, Orthomed.

Сотрудники нашего магазина тщательно проверяют весь товар перед тем как выдать его покупателю. Всегда уверены в качестве каждой единици товара. Мы считаем, что работающий для покупателя магазин должен нести личную ответственность перед клиентом, и поэтому с удовольствием дарим дополнительный год гарантии на всю продукцию независимо от цены. В совокупности 2.5 года гарантии — это гарантия Вашего правильного выбора.

Гарантия и условия по эксплуатации

Все гарантийное обслуживание осуществляется «Производителем», согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» и в случае наличия правильно заполненного Гарантийного талона. Все матрасы от компании Матрасенко соответствуют стандартам ГОСТА, а также всем санитарно-эпидемиологическим нормам.

Гарантия дает возможность заменить или отремонтировать только ту часть матраса, где был обнаружен дефект. Если же матрас полностью признан дефектным, то тогда он может быть обменян. Если дефекты возникли по вине «Производителя» – они будут устранены бесплатно на протяжении указанного гарантийного срока.

Правила эксплуатации матраса

Категорически не допускается:

  • попадание химических веществ, воды и другой жидкости во внутренний блок матраса
  • воздействие высоких температур на матрас
  • прыгать по поверхности матраса
  • сгибать матрас под разными углами
  • класть матрас на меньшую по размерам кровать, а также на кровать из панцирной сетки и на основание без центральной опоры

Важно знать:

  • лучшим основанием для матраса есть твердая, жесткая поверхность
  • существенно сократить срок службы матраса может основа из ламелей с расстоянием меньшим 65 мм
  • возможно наличие запаха при снятии фабричной упаковки (в будущем он пропадает)
  • для того чтобы был максимальный эффект при использовании технологии Memory Foam рекомендуется пользоваться матрасом в помещении где температура не ниже 20 градусов Цельсия

Чистота матраса

Для того чтобы Ваш матрас служил долго, а сон Ваш был здоровым и приятным, необходимо держать матрас в чистоте. Желательно приобрести наматрасник, так как при загрязнении матраса, его будет проблематично чистить даже в химчистке. Пыль из матраса нужно не выбивать, а использовать для этого пылесос с определенной насадкой, чтобы не повредить обивку Вашего матраса. Если же вы обнаружили пятно на матрасе, желательно протереть его теплой водой с мыльным раствором, но не использовать химических чистящих средств, так как можно повредить внешний вид матраса, а также есть возможность того, что химические вещества, которые останутся на матрасе могут негативно влиять на здоровье.